Условия использования сервиса Takmyn (Пользовательское соглашение)

Настоящие Условия использования (Соглашение) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Туркменистана (от 28.06.2025 г. № 162-VII), Законом Туркменистана «Об информации и её защите» (от 03.05.2014 г. № 72-V), Законом Туркменистана «О правовом регулировании развития сети Интернет и оказания интернет-услуг в Туркменистане» (от 20.12.2014 г. № 159-V) и Законом Туркменистана «Об информации о личной жизни и её защите» (от 20.03.2017 г. № 519-V).

Оператор сервиса: Индивидуальный предприниматель Сердаров Джумагелди (Hususy telekeçi Serdarov Jumageldi) (Индивидуальный предприниматель (ИП / Hususy telekeçi)), Свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 0080221 (Şahadatnama № 0080221), местонахождение: Туркменистан, г. Ашхабад (Türkmenistan, Aşgabat ş.), официальная электронная почта: sj@sanly.tm (Приём обращений круглосуточно (24/7); ответ по запросам субъектов персональных данных — не позднее 1 рабочего дня (ст. 27 Закона Туркменистана № 519-V)), телефон поддержки: +99371539060 (12:00–18:00 (время Ашхабада, UTC+5)), национальный хостинг: КЭ «TürkmenTelekom» (sanly.tm), локализация данных: 100% на территории Туркменистана (ч. 2 ст. 12 Закона Туркменистана № 519-V).

Используя сервисы Takmyn, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Настоящее Соглашение регулирует использование следующих сервисов экосистемы Takmyn:

• Информационного веб-сайта компании takmyn.com;
• Цифровой карты, справочника организаций и навигатора Takmyn Karta (https://takmyn.com.tm);
• Системы единого входа Takmyn ID (https://id.takmyn.com/).

Подробные документы для приложения Takmyn Karta и Takmyn ID также опубликованы по адресам https://takmyn.com.tm/terms, https://takmyn.com.tm/privacy и в правовом хабе https://takmyn.com.tm/legal.

Маршруты навигатора, голосовые подсказки, данные о скоростных ограничениях и пробках носят исключительно справочно-рекомендательный характер. Водитель и пешеход обязаны строго соблюдать Правила дорожного движения Туркменистана и руководствоваться фактическими дорожными знаками.

В соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона Туркменистана «Об информации и её защите» (№ 72-V) сервис указывает используемые открытые источники:

• © Участники OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors) — Open Database License (ODbL 1.0): Базовая картографическая основа, дорожный граф, улицы и объекты.
• Overture Maps Foundation — CDLA-Permissive-2.0 (Community Data License Agreement – Permissive 2.0): Контуры зданий и открытые геопространственные атрибуты.
• Wikidata — CC0 1.0 Universal (Public Domain Dedication): Многоязычные наименования географических объектов и идентификаторы.
• MET Norway (Метеорологический институт Норвегии) — CC BY 4.0: Сводки погоды по городам (запрос с сервера без передачи данных пользователей).

Регистрация в Takmyn ID включает разовое подтверждение номера телефона (+993XXXXXXXX) по SMS, а последующие входы осуществляются по одноразовым кодам (OTP) на электронную почту (до 3 привязанных адресов, включая @sanly.tm и др.) либо по опциональному паролю. Пользователь вправе в любой момент просматривать все активные устройства и сессии, закрывать лишние сессии, управлять подключёнными сервисами и отзывать доступ в профиле (ст. 20 Закона Туркменистана № 519-V), а также самостоятельно удалить аккаунт в приложении («Профиль → Удалить аккаунт») или на веб-странице https://id.takmyn.com/account/delete.

Функция «Друзья на карте» передаёт геопозицию исключительно по явному согласию Пользователя выбранным им друзьям (доступны таймеры 1 час / до конца дня, режим «Невидимка» и режим «Примерное местоположение ~1 км»). След перемещений автоматически удаляется через 24 часа. Скрытое наблюдение за третьими лицами строго запрещено.

В соответствии со ст. 27, 29, 30 Закона Туркменистана № 159-V и ст. 6, 8, 9 Закона Туркменистана № 72-V Пользователю строго запрещается публиковать:

• клевету (ст. 337 КоАП Туркменистана) и оскорбления (ст. 338 КоАП Туркменистана);
• координаты, описания и фотографии воинских частей, пограничных, режимных и стратегических объектов (ч. 5 ст. 6 и ч. 3 ст. 8 Закона № 72-V);
• персональные данные третьих лиц (личные телефоны, домашние адреса, номера частных автомобилей, крупные планы лиц) без их согласия (ст. 342 КоАП Туркменистана);
• материалы экстремистского, порнографического или противоправного характера.

Согласно ч. 2 ст. 6 Закона Туркменистана «Об информации о личной жизни и её защите» (№ 519-V) сведения о конкретном физическом лице или индивидуальном предпринимателе в общедоступном электронном справочнике исключаются в любое время по первому требованию такого лица (через кнопку «Сообщить об ошибке» или письмо на sj@sanly.tm) в срок не более 1 рабочего дня.

7.1. Кабинет владельца бизнеса и соблюдение законодательства о рекламе (Закон № 374-V)

Лицо, подающее заявку «Я владелец» (Business Claim) или публикующее акции и рекламные материалы, подтверждает полномочия представлять организацию и наличие свидетельства о государственной регистрации / лицензии согласно ч. 6 ст. 5 Закона Туркменистана «О рекламе» (№ 374-V).

7.2. Бесплатность базовых сервисов для пользователей (B2C)

Все базовые функции приложения и веб-сервиса Takmyn (интерактивная карта, справочник организаций, голосовой навигатор, общественный транспорт, офлайн-карты, «Друзья на карте» и аккаунт Takmyn ID) предоставляются гражданам бесплатно. Расчётная стоимость такси на карте носит исключительно информационно-справочный характер; оплата поездки производится напрямую выбранной службе такси.

7.3. Отказ от услуг и возврат средств для бизнес-клиентов (B2B)

В соответствии со ст. 21 Закона Туркменистана «О защите прав потребителей» (№ 140-V) и Гражданским кодексом Туркменистана (№ 162-VII) заказчик рекламного или приоритетного размещения вправе отказаться от услуги в любое время. При отказе до начала периода размещения возвращается 100% уплаченной суммы; при досрочном отказе после старта — сумма за неиспользованный период за вычетом фактически оказанных услуг в течение 5 рабочих дней. Заявления принимаются на sj@sanly.tm (24/7) или по телефону +99371539060 (12:00–18:00 (время Ашхабада, UTC+5)).

Все обращения, уведомления и запросы по настоящему Соглашению направляются Оператору:

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Сердаров Джумагелди (Hususy telekeçi Serdarov Jumageldi)
• Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель (ИП / Hususy telekeçi)
• Свидетельство о регистрации: Свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 0080221 (Şahadatnama № 0080221)
• Местонахождение: Туркменистан, г. Ашхабад (Türkmenistan, Aşgabat ş.)
• Официальная электронная почта: sj@sanly.tm (Приём обращений круглосуточно (24/7); ответ по запросам субъектов персональных данных — не позднее 1 рабочего дня (ст. 27 Закона Туркменистана № 519-V))
• Телефон поддержки: +99371539060 (12:00–18:00 (время Ашхабада, UTC+5))
• Национальный хостинг-провайдер: КЭ «TürkmenTelekom» (sanly.tm)
• Локализация баз данных: 100% на территории Туркменистана (ч. 2 ст. 12 Закона Туркменистана № 519-V)
• Самостоятельное удаление аккаунта: https://id.takmyn.com/account/delete
• Правовой портал Takmyn Karta: https://takmyn.com.tm/legal